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第1章 职场生存

工作中,无论和谁打交道,适当的强势,你才会被尊重;适当的拒绝,你才不会被欺负。因为人性都是欺软怕硬的,很少能有人例外。

在那广袤无垠、风云变幻的职场天地之中,初涉其间的苏瑶恰似一朵娇嫩初绽的花朵,她那满怀着憧憬与期待的心灵,宛如清晨花瓣上晶莹璀璨、熠熠生辉的露珠,闪耀着对未来美好愿景的向往之光。苏瑶性格温婉和善,恰似春日里轻柔温暖、沁人心脾的微风,丝丝缕缕、绵绵不绝地抚慰着周遭的众人。她对同事和上级的要求总是欣然应承,那股子热忱与无私,仿佛是一团永不熄灭、熊熊烧的烈焰,竭尽全力地为每一个人传递温暖、提供帮助。在她那澄澈纯真的眼眸中,职场犹如一座蕴藏着无限机遇与蓬勃希望的神秘乐园,她笃定地深信,只要自己真诚付出、倾尽全力,便能在这片乐园中收获满满的成就与满心的喜悦。

然而,时光仿若悄然无声、默默流淌的溪流,于不经意间潺潺而过,不动声色地雕琢着岁月的痕迹。苏瑶渐渐地觉察到,职场的画卷正悄然发生着微妙而深刻的变化,那原本绚丽多彩、充满希望与光明的画面,不知何时开始被不和谐的色调所浸染、侵蚀。同事们越发频繁地将五花八门、纷繁复杂的杂务如汹涌潮水般向她涌来,那些琐碎繁重的任务,仿佛是一座座不断堆积、高耸入云的巨石,沉甸甸地压在她那柔弱纤细的肩头,让她几近窒息、难以喘息。甚至那些明显超出她职责范畴的工作,也莫名其妙、毫无缘由地成为了她不得不背负的沉重负担。

有一回,同事小李满脸堆笑、神色谄媚地凑到苏瑶跟前,那笑容中带着几分讨好的意味,又夹杂着几分理所当然、心安理得的姿态。他急切地说道:“苏瑶,我这边真是忙得焦头烂额、晕头转向,脚跟打后脑勺,你就行行好,帮我把这个报表做了呗。”此时的苏瑶,尽管自己手头的工作已然堆积如山,犹如一座座高不可攀、险峻陡峭的山峰,压得她几乎喘不过气来,但当她看到小李那满含期盼、可怜兮兮的眼神时,心中那柔软脆弱的部分被轻轻触动,实在难以狠下心来拒绝。于是,她只能无奈地硬着头皮应承下来。

夜幕悄然降临,当其他人都已沉浸在温馨和睦、其乐融融的家庭时光里,或是尽情享受着轻松愉悦、欢乐开怀的娱乐活动时,苏瑶却形单影只、孤独寂寥地坐在那冷清空旷的办公室中。灯光柔和地洒在她略显疲惫、憔悴不堪的面容上,她的手指在键盘上如灵动的舞者般不停地跳跃敲击,仿佛是在演奏一首孤独哀怨而又无奈悲戚的乐章。她的目光专注而坚定地紧盯着电脑屏幕,每一个数据、每一行字都如同牵动着她命运丝线的关键节点。她的身心完全沉浸在工作之中,忘却了时间的悄然流逝。最终,她不得不加班到夜深人静,城市的喧嚣早已归于沉寂,四周一片静谧安宁,只有她的电脑屏幕还散发着微弱昏黄的光芒,在这万籁俱寂的夜里显得格外醒目、孤独。她艰难地完成了任务,但心中却弥漫着一种无法言说、难以名状的苦涩与酸楚。

另有一次,上级领导在分配工作任务时,将一个难度颇高且时间极为紧迫的项目不由分说、蛮横无理地硬塞给了苏瑶。原因显而易见,其他同事纷纷绞尽脑汁、费尽心机地找借口推脱,各种五花八门、千奇百怪的理由层出不穷、花样百出,而苏瑶却始终未曾吐出一个拒绝的“不”字。在那段艰难困苦、暗无天日的日子里,苏瑶承受着泰山压顶般的巨大压力。每一个清晨醒来,她都仿佛感觉到一座无形的巍峨大山沉甸甸、黑压压地压在她的心头。她日夜操劳、焚膏继晷,睡眠时间被极度压缩、削减,精神时刻处于高度紧绷、如临大敌的状态。那曾经明亮灵动、顾盼生辉的双眸,如今失去了往日的熠熠光彩、灼灼华芒,取而代之的是深深的疲惫与迷茫,犹如两潭幽深不见底的死水。她的身影在办公室里穿梭忙碌,仿佛是一个在困境中苦苦挣扎、奋力抗争的孤舟,在波涛汹涌、惊涛骇浪的大海中艰难前行、飘摇不定。

直到有一天,苏瑶在与一位客户打交道的过程中,迎来了一个至关重要、影响深远的转折点。这位客户态度蛮横强硬、嚣张跋扈,恰似狂风暴雨般来势汹汹、锐不可当,提出了一连串毫无道理、苛刻至极、不近人情的要求。那尖锐刺耳、刻薄刁钻的话语,如同锋利无比、寒光闪闪的利箭,一次次无情地刺痛着苏瑶敏感脆弱的内心。起初,苏瑶依然尝试以温和友善、春风化雨的方式与其耐心沟通交流,她的声音轻柔婉转、低回悠扬,如同一首优美动人的旋律,措辞委婉含蓄、迂回曲折,满怀着希望能够化解客户的不满与怒火。然而,客户却愈发得寸进尺、贪得无厌,步步紧逼、咄咄逼人,仿佛不把苏瑶逼到走投无路、穷途末路的墙角誓不罢休。

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