丈夫检查了一下车况,点了点头:“行,孙老板,价格合适的话,我们就定了。”
经过一番协商,我们达成了交易。他们离开时,妻子笑着说:“孙老板,以后有朋友买车,一定推荐到你这里来。”
渐渐地,我的车行有了一些名气,来买车的人越来越多。但我也遇到了一些麻烦。
有一次,一位顾客买了车回去没多久,就打电话来说车出了故障。
“孙老板,你这卖的什么破车,刚开几天就坏了!”顾客在电话里怒气冲冲。
我连忙道歉:“大哥,您别着急,我马上派人过去检查。”
经过检查,发现是一个小零件的问题,我免费为顾客更换了零件,并再次向他道歉。
这件事让我意识到,售后服务的重要性。从此,我加强了对车辆的检测和维护,确保每一辆卖出去的车都能让顾客放心。
有一天,店里来了一位穿着讲究的老板。
“孙富贵,听说你这里的车不错,我来看看有没有适合公司用的商务车。”
我热情地接待了他,并给他推荐了几款车型。
老板看了看,说道:“你这价格有点高啊,能不能再优惠点?”
我笑着说:“老板,这已经是最优惠的价格了,您看这车况和配置,绝对值这个价。”
经过一番周旋,老板终于还是买了车。
随着生意的扩大,我招了几个员工,一起打理车行。我们一起努力,不断提升服务质量,拓展业务范围。
“孙老板,照这样下去,咱们的车行很快就能做大做强了!”员工小李兴奋地说。
我拍了拍他的肩膀:“大家一起加油,只要我们诚信经营,就一定能成功。”
然而,市场竞争越来越激烈,同行们纷纷打起了价格战。
“孙老板,咱们要不要也降价?不然客户都被抢走了。”员工小王担忧地说。
我沉思片刻,说道:“我们不能只靠降价,要靠品质和服务取胜。”
于是,我们更加注重车辆的筛选和整备,为顾客提供更多的增值服务。
一天,一位老顾客带着他的朋友来到店里。
“孙富贵,我这朋友想买车,我直接带他来你这了,信得过你!”老顾客笑着说。
那一刻,我感到无比欣慰,因为这是对我最大的认可。
在这个二手车的战场上,我虽然没有了硝烟和战火,但每一次的交易都是一场挑战,每一位顾客的满意都是我的胜利。我知道,未来的路还很长,但我有信心,凭借着我的坚持和努力,让这个车行越来越好。