女销售非但不慌，她甚至脸上还露出了一抹玩味的微笑：
“让我们生意做不下去，我看你真是年纪不大，口气倒不小，我现在可以明确的告诉你，爱咋咋滴，不退！”
“女士，这件事情你恐怕做不了主，你们老板呢，把你们老板叫过来，让他给我一个说法！”
“实在不好意思，我们老板不在，就算他在，也没有闲功夫搭理你这种没头没脸的小混混！”
黄天皓彻底生气了，本来他是想好说好商量的把事情解决了，可是哪曾想，一个小小的销售员，她字里行间的意思竟然满是嘲讽。
“哼，小混混，前几天我在你们这里买玉器的时候，你可不是这么称呼我的！”
“是吗，我怎么不记得你前几天在我们这里买过玉器呢？”
“你这话是什么意思，难道我在你们店里买到假玉器，你们不想认账了不成？”
……
两个人的争吵很快引起了周围人的围观，他们指指点点，有的说黄天皓有理，也有的人说玉石城有理。
借着这个机会，眼看女销售不断的和着稀泥，黄天皓气愤的指着假玉器，决定曝光她们：
“各位，今天的事情并不是我无理取闹，只是我前几天花八十四万，在这家玉石城买了几件玉器，可这些玉器竟然都是用玻璃打造的，现在我找她们退货，她们非但不认，甚至还对我一味的挖苦！”
“现在我知道，这家玉石城为商不诚，就是一家黑店，大家千万不要像我一样吃亏上当！”
黄天皓说完，周围的人一片哗然，有相信的，也有不相信，更有一些人拿起黄天皓的香炉供盘查看，确定是假货后转头离开。
眼看事情已经闹大，金顶玉石城的店长王若琳，赶紧跑了过来，
和女销售一样，跑来的王若琳并不是道歉退款，反而是一过来就指责道：
“这位先生，我不管你是谁，也不管是谁指使你来的，但是请你不要再诋毁我们金顶玉石城，我们金顶玉石城是天云市最大，最讲诚信的玉器店，绝对不可能会售卖任何假货！”
看到又来了一个和稀泥的，黄天皓一脸不爽的问：“你是什么人，这件事情你做的了主吗？”
王若琳一脸笑意：“先生，我是这家玉石城的店长王若琳，我们玉石城发生的任何客户纠纷，我都能做的了主。”
“好，既然你能做主，又说你们玉石城里不卖假货，那你说说，我买的这些玉器是怎么回事！”
“是啊，这个小伙子买的玉器是怎么回事，你们金顶玉石城真该好好的给大家解释一下，给消费者一个交待！”
“对，你们金顶玉石城如果真的如小伙子说的那样欺骗消费者，那以后谁还敢来你们这里购物呀！”
“没错，必须要给消费者一个交待，退货、道歉、赔偿！”
眼瞅着不少人都在为黄天皓说话，王若琳却是微微一笑，表情里更是带着高傲与从容：
“各位尊贵的顾客，这位先生说的没错，他前几日确实在我们玉石城买了些玉器！”
就在大家一脸鄙夷，想看看玉石城怎么处理这件事时，王若琳接着说：