“我已经在这里坐了三个多小时了!”
“你到底会不会办业务?”
“你们行长呐?让他出来!拉业务的时候把你们银行吹得那么专业那么方便,把人往这儿一丢,就玩消失了?”
陆羽放下座机电话,人体工学椅一扭,扭回椭圆桌边,双手撑在两边,像赌桌上的荷官,淡定面对客户的抱怨。
她给了客户一个迷惑性的微笑,说:“快好了,您再等等。”
这属于安抚性扯淡,等客户的屁股蛋能离开椅子,至少还有半个小时。
客户的视线再次从桌上落到手腕上的电子表,手指不自觉敲击桌面,抬一下眼帘,妥协般道:“我出去抽根烟。”
陆羽微笑提醒:“不可以,您一走出这个门,这里的资料全都重新审核。”
客户捏着包华子“梆梆梆”敲在桌子上,怨恨地斜视陆羽,僵持了好一会儿,才十分不甘心地两腿蹬直,把烟盒重新塞进西装裤口袋。
嘟嘟——
陆羽的手机屏幕亮了一下,她快速扫一眼屏幕,绿色微信对话泡浮下顶端,一共三个字:回电话。
陆羽抬头,手背推一下黑框眼镜,盯看电脑屏幕,屏幕光像交织的彩色蛛丝倒映在她啤酒瓶底般一圈圈的厚镜片上。她的手指慢慢滚动鼠标滚轮,游览宇宙第一银行给每个员工开通的ntes系统。
——业务系统今日凌晨更新。
陆羽昨天就发现系统写入了几行新代码。
她很喜欢银行的系统——稳定、安全、实用性强,就是有点过于保守。
——晚六点半,支行开境外业务培训会。
哎,又吃不上晚饭了。
嘟嘟——
手机再次响了一下,绿色气泡浮起:现在!
恰在此时,客户打了个激烈的喷嚏。陆羽“噌噌噌”抽出几张纸巾,微笑着递给客户。
客户装模作样擤了几下鼻涕。
嘟嘟——
嘟嘟——
嘟——————
微信像是小爆竹一般炸起来。
“紧急!”
“600金!”
“接不接?”
“……”
陆羽目不斜视,慢条斯理将原件整理好交还客户。她将资料在桌上敲齐,扑克牌一般捻成扇形,往桌子上一搁,脆生生道:“签字!”
客户每签一个名字,陆羽就抽掉一张纸,速度之快每次都能惊到客户。当客户签到第二十一个名字的时候,陆羽的手机铃响了起来,“访客小谢”四个字在屏幕上发光。陆羽的手指摸向手机开关键,不动声色地挂掉电话。
客户忍不住问:“你不接吗?好像有急事。”
陆羽不回答,是因为觉得没必要和客户解释银行的规章制度。
微信还在不断轰炸,像化在口水里青苹果味的跳跳糖。
陆羽拼命敲击回车键,光标从一个输入框移向下一个输入框,然后——咣一声,电灯黑了,机箱发出“咯吱咯吱”的怪响,像电力怪兽死前最后一声哀嚎。
竟然——
停电了!
对于金融机构来说,没有通知的停电简直是有关部门的失职!
底楼现金柜的喇叭里声嘶力竭一声吼:“操,我在换美金啊!这下汇率怎么算啊!”
陆羽叹了口气,这下白忙活了,她对客户说:“停电了,您在外面等一等,我去吃口饭。”
客户看了一眼自己的电子手表,已经下午十三点二十五分,他是上午十点来的银行,实话讲,这丫头办事效率挺低的。
陆羽把东西锁好,客户还在磨磨蹭蹭收拾证件,她靠在椅背上,单手翻起了微信消息。
最后一条是小谢发来的:现在有空了吗?
呵呵。
停电果然是小谢搞的鬼.
这小子胆真肥,扰乱金融场所秩序,警察叔叔是要请喝茶的。
在陆羽翻看前面留言的时候,绿泡泡又多了一条:带上身份证和信用卡。
陆羽锁门,给客户一个服务行业底层员工的职业假笑,“等电通了,我就回来。”