恒发烟草公司办公室里，何老板被这两天要求退货的人，搞得焦头烂额。
公司产品质量，根本没有问题，可那些人，无中生有、非说产品是假冒伪劣。
这时，林冰走了进来，何老板犹如见到救星：
“林冰啊，你可来了，有几家客户，要求退货，我都有点招架不了了！
可我感觉这事很蹊跷，不知是谁在幕后捣鬼，”
“哦，有这事？都是哪些厂家？”
“奇怪的就是这，他们都是我们很稳定的客户，突然就翻脸了。”
两人正说着，公司门口又来了一帮人，吵闹着要退货。
那些人见林冰两人出来，骂骂咧咧叫得更欢。
一个长得尖嘴猴腮的家伙叫嚣道：
“你们简直是黑心的商家，发给我们的货，掺杂发霉的烟叶，今天不给退货，我们绝不离开！”
一位肥胖的女人，添油加醋道：
“就是，发给我们家的货，发了霉不说，还短斤少两，今天如果不退货，老娘可不是好惹的！”
这时，又有人大喊着：“他家这是要破产了，那我们的损失可就大了。”
一时间，要求退货、还款的声音不绝于耳，围观的人越来越多。
林冰冷眼看着这个场面，他发现，人群中，有一个叫嚣最欢实的人，挑起事端后，冷笑着要溜走。
林冰一个追踪指，那人趔趄着摔倒在地。
林冰低宏的声音似乎要穿透众人的耳膜：
“想跑，经过我允许了么？说吧，是谁指使你干的？”
人们的目光，跟随着林冰犀利的眼神，投向人群外，只见一个人倒在地上狡辩道：
“我不懂你在说什么？”
“是么？那好，我会让你懂！”
林冰一个银针甩给他，顿时，他的全身犹如蚂蚁爬来爬去、撕咬吞噬着。
没过几秒钟，“我懂，……我说，我说！是刘家的刘小峻、还有一个叫黄炳昌的人指使的。”
林冰目光如炬地看向那些要退货的人：“你们还有什么要说的？”
一些人躲避着林冰的目光，二话不敢说。
那个肥胖的女人恶声道：“我可没冤枉你们，你们发给我们的货，就是有问题！”
“是么，叫人把我们的货拿过来，冤没冤枉，一看便知。
届时，你这张嘴，一辈子也别想再蹦出一个字！”
胖女人一听，傻眼了，她看着林冰阴沉的表情，再也绷不住了：
“大兄弟，我错了，我这也是没办法啊，我不这么做，他们扬言，要把我的店给砸了。”
那些偏听偏信的客户，终于明白了：
‘差点上了这帮龟孙子的当！’
‘他们这是拿我们当枪使，太恶毒了！’
林冰见商家明白了真相，这才说道：
“如果哪位客户，不想与我们合作，尽管来退货。
但有一条，如果发现不是我们家的货，对不起！
我们的名誉损失，你们得掂量掂量，是否承担得起！”
客户一听，纷纷道：
“我们是受到了蒙骗、恐吓，一时糊涂，做出了此等蠢事！”
“好，既然大家选择继续合作，我也不再追究！
但不良客户，别再想拿到、我们公司一钱的货。”
听了林冰的一席话，自是有人欢喜有人愁。
一场风波平息，人群渐渐散去。
……